Transavia’nın İptal Ettiği Uçuşlar Binlerce Yolcuyu Etkiledi

Operasyonel sorunlar nedeniyle seferler iptal edildi

Şirket, bazı uçakların çeşitli nedenlerle hizmet verememesi nedeniyle sefer programında aksaklıklar yaşandığını açıkladı. İptallerden birkaç bin yolcunun etkilendiği belirtiliyor.

Bir haftada 22 uçuş iptal edildi

Tazminat başvuruları konusunda uzmanlaşan şirketlerden alınan verilere göre, Transavia son bir haftada 22 uçuşunu iptal etti. Aynı dönemde geçen yıl iptal edilen uçuş sayısının 13 olduğu kaydedildi.

Şirket sözcüsü, mümkün olduğunca fazla yolcunun aynı gün içinde başka uçuşlara aktarılmaya çalışıldığını söyledi.

Yedek parça tedarikinde sorun iddiası

Transavia’ya yakın kaynaklar, bazı uçakların bakım ve teknik kontrollerinin ardından zamanında hizmete dönememesinde yedek parça tedarikindeki gecikmelerin etkili olduğunu öne sürüyor.

Sorunun günlük bakım işlemlerinden mi yoksa bazıları yurt dışında gerçekleştirilen kapsamlı bakım süreçlerinden mi kaynaklandığı konusunda ise net bir bilgi bulunmuyor.

Yolcular tazminat talep edebilecek

Hak talebi uzmanlarına göre iptallerden etkilenen yolcu sayısı 4 bini aşmış olabilir.

Avrupa Birliği yolcu hakları kuralları kapsamında, şartların oluşması halinde yolcuların kişi başına 400 avroya kadar tazminat alma hakkı bulunuyor.

Uzmanlar ayrıca hava yolu şirketlerinin yolcuları yalnızca kendi seferlerine değil, gerekli durumlarda diğer hava yolu şirketlerinin uygun uçuşlarına da yönlendirmesi gerektiğini belirtiyor.

Airbus A321 geçişi baskıyı artırıyor

Transavia, filosunda önemli bir dönüşüm süreci yürütüyor. Şirket, yıllardır kullandığı Boeing 737 uçaklarını daha yüksek yolcu kapasitesine sahip Airbus A321 modelleriyle değiştirmeye başladı.

Uzmanlara göre bu geçiş süreci operasyonel planlama üzerinde ek baskı oluşturuyor.

İptal edilen uçuşlar arasında hem Boeing 737 hem de Airbus A321 ile gerçekleştirilecek seferlerin bulunduğu belirtiliyor.

Şirket yaz sezonu konusunda iyimser

Tüm aksaklıklara rağmen Transavia, önümüzdeki haftalara ilişkin beklentilerinin olumlu olduğunu açıkladı.

Şirket, pandemi sonrası dönemde ilk kez geçen yılı büyük çaplı operasyonel krizler yaşamadan tamamlamıştı. Önceki yıllarda ise kiralık uçak sorunları, bakım gecikmeleri ve teknik arızalar nedeniyle on binlerce uçuş iptal edilmişti.

Yaz sezonu öncesinde rezervasyonları artırmaya çalışan şirket, son dönemde Orta Doğu’daki çatışmalar ve havacılık sektöründe gündeme gelen yakıt tedariki endişeleri nedeniyle tüketicilerin daha temkinli davrandığını belirtiyor.

Ancak Avrupa’daki birçok hava yolu şirketi, yaz aylarında ciddi bir yakıt sıkıntısı beklenmediğini açıklamış durumda.