Hollanda’da Sağlık Çalışanlarına Yönelik Saldırılar İçin Sert Önlem

41 dakika önce 8

Sağlık çalışanlarına yönelik hakaret, tehdit ve fiziksel saldırılar Hollanda’daki hastanelerde ciddi bir güvenlik sorununa dönüşüyor. Ülke genelinde yüzlerce hasta ve ziyaretçi, saldırgan davranışları nedeniyle hastanelere giriş yasağıyla karşı karşıya kaldı. 2025 yılında en az 281 kişiye uygulanan yasakların sayısı, 2026’nın yalnızca ilk yedi ayında 205’e ulaştı.

Hollanda’da sağlık çalışanlarına yönelik saldırgan davranışların giderek daha ciddi bir sorun haline geldiği bildirildi. Hastane personelinin küfür, tehdit, tükürme ve fiziksel saldırı gibi davranışlarla karşı karşıya kalması üzerine birçok hastane güvenlik önlemlerini artırırken, bazı kişiler hakkında hastaneye giriş yasağı uygulanıyor.

RTL Nieuws’un ülke genelindeki 41 hastaneyle yaptığı araştırmaya göre, 2025 yılı boyunca en az 281 hasta ve ziyaretçiye hastaneye giriş yasağı getirildi. 2026 yılının ilk yedi ayında ise bu sayı şimdiden 205’e ulaştı.

Dikkat çeken bir başka ayrıntı ise bazı hastanelerde yaşanan artışın boyutu. Araştırmaya katılan yedi hastanede, 2026’nın ilk yedi ayında verilen giriş yasağı sayısının, 2025 yılının tamamında verilen yasak sayısını geçtiği belirtildi.

Acil servislerde gerginlik daha yüksek

Hastanelerin aktardığı bilgilere göre saldırgan davranışlar hastanelerin farklı bölümlerinde yaşanıyor. Ancak olayların özellikle acil servislerde, bunun yanı sıra cerrahi ve doğum bölümlerinde daha sık görüldüğü belirtiliyor.

Sağlık çalışanlarının karşı karşıya kaldığı davranışlar yalnızca sözlü tartışmalarla sınırlı kalmıyor. Hastane personeli zaman zaman ağır hakaretlere, tehditlere, tükürmeye, tekme atılmasına ve fiziksel saldırılara maruz kalıyor.

Bazı olaylarda sağlık çalışanlarının ölümle tehdit edildiği de bildiriliyor.

Acil servislerde ise yoğunluk, uzun bekleme süreleri ve hastaların ya da yakınlarının yaşadığı stres nedeniyle gerginlik daha hızlı tırmanabiliyor.

Bir hastayı kontrol etmek için beş kişi müdahale etti

Hollanda’daki hastanelerde yaşanan saldırganlığın boyutunu gösteren olaylardan biri Haga Hastanesi’nde meydana geldi.

Acil serviste sağlık çalışanlarına saldıran bir hastanın kontrol altına alınabilmesi için beş kişinin müdahale etmek zorunda kaldığı belirtildi.

Olayın ardından söz konusu kişiye bir yıl süreyle hastaneye giriş yasağı uygulandı.

Bu tür olaylar, yalnızca saldırıya uğrayan sağlık çalışanlarının güvenliği açısından değil, aynı zamanda o sırada hastanede bulunan diğer hastalar ve ziyaretçiler açısından da ciddi risk oluşturuyor.

Her saldırgan davranış doğrudan yasakla sonuçlanmıyor

Hastaneler, saldırgan davranış sergileyen her kişiye doğrudan giriş yasağı uygulamıyor.

Genellikle ilk aşamada olayın niteliği ve kişinin davranışı değerlendiriliyor. Daha hafif durumlarda kişiyle görüşülüyor, davranışının kabul edilemez olduğu bildiriliyor veya resmi bir uyarı yapılıyor.

Bazı hastanelerde bu uygulama “sarı kart” sistemi olarak adlandırılıyor.

Ancak davranışın ağır olması, kişinin sağlık çalışanlarını tehdit etmesi veya daha önce yapılan uyarılara rağmen saldırgan tutumunu sürdürmesi durumunda daha ağır yaptırımlar gündeme geliyor.

Bu aşamada hastaneye giriş yasağı uygulanabiliyor.

Öte yandan, giriş yasağı uygulanan kişilerin acil sağlık hizmetlerine erişimi tamamen engellenmiyor. Acil durumlarda gerekli tıbbi yardımın sağlanması gerekiyor.

Hastaneler güvenlik önlemlerini artırıyor

Saldırgan davranışlardaki artış nedeniyle Hollanda’daki hastaneler çalışanlarının güvenliğini sağlamak için farklı önlemler almaya başladı.

Araştırmaya katılan hastaneler, son yıllarda hem uyarıların hem de giriş yasaklarının arttığını belirtiyor.

Hastanelere göre gerginliğin ortaya çıkmasında çeşitli faktörler etkili olabiliyor. Bunlar arasında:

Uzun bekleme süreleri,
Tedavi sürecindeki belirsizlikler,
Hastaların ve yakınlarının yaşadığı stres,
Beklentilerin karşılanmaması,
Psikolojik sorunlar,
Bilinç bulanıklığı,
Madde kullanımı

gibi etkenler bulunuyor.

Ancak hastaneler, bu faktörlerin hiçbirinin sağlık çalışanlarına yönelik tehdit veya şiddeti haklı çıkarmadığının altını çiziyor.

Sağlık çalışanlarına özel eğitim veriliyor

Artan olaylar nedeniyle birçok hastane çalışanlarına saldırgan davranışlarla başa çıkma konusunda özel eğitimler vermeye başladı.

Bu eğitimlerde çalışanlara, gergin bir ortamı mümkün olduğunca erken fark etme, sözlü çatışmaları büyümeden kontrol altına alma ve gerektiğinde güvenlik ekiplerinden yardım isteme konusunda eğitim veriliyor.

Bazı hastanelerde güvenlik personelinin sayısı artırılırken, çalışanların kişisel güvenliğini artırmaya yönelik farklı uygulamalar da hayata geçiriliyor.

Örneğin bazı sağlık kuruluşlarında çalışanların kimlik kartlarında yalnızca isimlerinin bulunması, soyadı gibi kişisel bilgilerin ise gösterilmemesi tercih ediliyor.

Bazı hastanelerde ise saldırgan veya kontrol edilmesi zor davranışlar sergileyen hastaları takip etmek üzere özel güvenlik görevlileri bulunuyor. Bu görevliler gerektiğinde müdahale ederek sağlık çalışanlarının yanı sıra diğer hastaların ve ziyaretçilerin güvenliğini sağlamaya çalışıyor.

“Personel açığını daha da büyütebilir” endişesi

Hastaneleri endişelendiren konulardan biri de saldırgan davranışların sağlık çalışanları üzerindeki uzun vadeli etkisi.

Sağlık çalışanlarının sürekli tehdit veya şiddet riski altında çalışmasının, bazı çalışanların mesleklerini bırakmasına veya sağlık sektöründe çalışmaya devam etmek istememesine yol açabileceği belirtiliyor.

Bu durum, halihazırda personel sıkıntısı yaşayan sağlık sektöründeki açığın daha da büyümesine neden olabilir.

Hastaneler bu nedenle güvenlik önlemlerinin yalnızca çalışanların korunması açısından değil, sağlık sisteminin sürdürülebilirliği açısından da önemli olduğunu vurguluyor.

Hastaneye giriş yasağı hangi durumlarda uygulanıyor?

Hollanda’da hastaneler, bir hastanın tedavisini keyfi şekilde sonlandıramıyor veya herhangi bir gerekçe olmadan hastaneye girişini yasaklayamıyor.

Tedavi ilişkisinin sona erdirilmesi veya giriş yasağı gibi ağır önlemlerin uygulanabilmesi için şiddet, ciddi tehdit veya sağlık çalışanlarının güvenliğini ciddi biçimde tehlikeye atan davranışlar gibi önemli gerekçelerin bulunması gerekiyor.

Genel yaklaşım, mümkün olduğunda önce daha hafif önlemlerin uygulanması yönünde.

Bu nedenle hastaneler çoğu durumda önce uyarı, görüşme veya davranış konusunda resmi bildirim gibi yöntemlere başvuruyor. Ancak olayın çok ağır olduğu durumlarda daha sert önlemler doğrudan uygulanabiliyor.

Yasak diğer hastaneler için otomatik olarak geçerli değil

Hakkında bir hastaneye giriş yasağı verilen kişinin bilgilerinin diğer hastanelerle otomatik olarak paylaşılması söz konusu değil.

Bu nedenle bir hastanede saldırgan davranış nedeniyle giriş yasağı alan bir kişinin, başka bir hastaneye gittiğinde otomatik olarak aynı yaptırımla karşılaşması gerekmiyor.

Bu durum, hastanelerin kendi güvenlik politikaları ve uyguladıkları yaptırımlar açısından da önemli bir ayrıntı oluşturuyor.

Hastaneler daha kapsamlı önlem çağrısı yapıyor

RTL Nieuws’un araştırmasına katılan bazı hastaneler, sağlık çalışanlarına yönelik saldırganlığın yalnızca hastanelerin kendi güvenlik önlemleriyle çözülebilecek bir sorun olmadığını belirtiyor.

Hastanelere göre artan saldırganlık, sağlık çalışanlarının güvenliğini doğrudan etkileyen daha geniş bir toplumsal sorun haline geliyor.

2025 yılında en az 281 kişinin hastanelere girişinin yasaklanması ve 2026’nın yalnızca ilk yedi ayında 205 kişinin aynı yaptırımla karşılaşması, Hollanda sağlık sektöründe güvenlik konusunun giderek daha fazla gündeme gelmesine neden oluyor.

Hastaneler bir yandan sağlık hizmetlerinin herkes için erişilebilir olmasını sağlamaya çalışırken, diğer yandan sağlık çalışanlarının tehdit ve şiddetten korunması için güvenlik önlemlerini artırmak zorunda kalıyor.