Avrupa genelinde 10.000’den fazla otel, Booking.com’a karşı tarihi bir toplu dava açtı. Otelciler, rezervasyon platformunun yıllar boyunca uyguladığı fiyat eşitleme politikalarının haksız kazanç yarattığını ve Avrupa rekabet kurallarını ihlal ettiğini savunuyor. Dava, Avrupa otelcilik sektörünün çatı kuruluşu HOTREC tarafından başlatıldı.
Booking.com’un, otellerin kendi sitelerinde veya diğer platformlarda daha düşük fiyat sunmasını engelleyen sözleşme maddeleri uzun süredir tartışma konusuydu. Geçtiğimiz yıl Avrupa Adalet Divanı, bu tür kısıtlamaların gereksiz olduğuna ve rekabeti engellediğine hükmetmişti. Bu karar, Booking.com’un savunmasını zayıflatan önemli bir dönüm noktası olarak değerlendiriliyor. Şirket ise fiyatların yapay olarak şişirildiği yönündeki suçlamaları reddediyor.
Dava yalnızca otelcilerle sınırlı değil. Hollanda Tüketici Derneği, Booking.com üzerinden rezervasyon yapan tüketiciler adına ayrı bir yasal süreç başlatmaya hazırlanıyor. Şimdiden 180.000 kişi dava için kayıt yaptırdı. Eğer dava başarılı olursa, geçmişte yapılan rezervasyonlardan kaynaklı fiyat farklarının geri ödenmesi mümkün olabilir.
Sürecin temelinde, 2023 yılında yürürlüğe giren Avrupa Dijital Piyasalar Yasası bulunuyor. Bu yasa, dijital platformların piyasa üzerindeki hakimiyetini sınırlamayı ve daha adil bir dijital ekonomi oluşturmayı amaçlıyor. Booking.com ise söz konusu uygulamaların artık sona erdiğini ve Avrupa hukukuna aykırı hareket etmediğini savunuyor.
Avrupa’nın en büyük otel rezervasyon platformlarından biri olan Booking.com’un bu davada nasıl bir pozisyon alacağı merak konusu. Hem otelciler hem de tatilciler için sonuçlar, dijital seyahat sektöründe taşları yerinden oynatabilir. Özellikle geçmişte bu platform üzerinden rezervasyon yapan tüketiciler için dava, maddi bir geri dönüş ihtimalini de beraberinde getiriyor.
The post Tatil Planı Olanlar İçin Kritik Gelişme: Booking.com Avrupa’da Mahkemelik! first appeared on Hollanda Haberleri.