Schiphol’de Kaos: Çöken Tavan Sonrası Saatler Süren Kuyruklar ve Yüzlerce Kaçan Uçuş

Çöken tavan sonrası operasyonlar aksadı

Olay, Schiphol’ün kalkış terminali 3’teki kabin bagajı kontrol noktasında meydana geldi.

Tavanın çökmesinin ardından güvenlik kontrol noktası kısmen kapatıldı. Yolcular, kontrol işlemleri için diğer terminallere yönlendirilince havalimanında ciddi bir yoğunluk oluştu.

Yolcular: “Bilgi verilmedi, saatlerce bekledik”

Sosyal medyada çok sayıda yolcu, beş saate kadar varan bekleme süreleri yaşadıklarını ve uçuşlarını kaçırdıklarını bildirdi.

Mağdur yolculardan bazıları, havalimanı içinde ciddi bir iletişim eksikliği olduğunu belirterek şu ifadeleri kullandı:

"Ortada büyük bir kaos vardı ve yolculara neredeyse hiç bilgi verilmedi."

Yüzlerce uçuşun kaçırıldığı iddiası

Yoğunluk nedeniyle çok sayıda yolcunun uçuşunu kaçırdığı, bazı uçuşların da gecikmeli gerçekleştiği aktarıldı.

Havalimanındaki kontrol noktalarının başka terminallere kaydırılması, bekleme sürelerini daha da artırdı.

Schiphol’de uzun süredir devam eden baskı

Yaşanan olay, Schiphol’de son aylarda yaşanan operasyonel sorunların yeni bir halkası olarak değerlendiriliyor.

Yetkililere göre, bagaj ve güvenlik kontrollerinde yaşanan yoğunluk, yapılan yeni ihale sonrası personel geçiş sürecinden kaynaklanan sıkıntılarla daha da arttı.

Yaklaşık 2000 güvenlik görevlisinin yeni işverenlere geçişi sonrası vardiya düzenleri, izin planlaması ve çalışma saatlerinde ciddi değişiklikler yaşandığı belirtiliyor.

Yüksek hastalık oranı ve personel açığı

Sendika temsilcilerine göre, geçiş sürecinin ilk günlerinde hastalık nedeniyle işe gelmeme oranı yüzde 20’ye kadar çıktı.

Bu durumun güvenlik noktalarının kapasitesini düşürdüğü ve bazı zamanlarda kontrol kapılarının tamamen kapatılmasına yol açtığı ifade ediliyor.

Yaz tatili döneminde ek baskı

Olayın, yaz tatili sezonunun başladığı döneme denk gelmesi de yoğunluğu artırdı.

Havalimanında hâlâ güvenlik personeli açığı bulunduğu, şirketlerin aynı aday havuzunda rekabet ettiği belirtiliyor.

EES sistemi de baskı yaratıyor

Schiphol’deki bir diğer sorun ise Avrupa Birliği dışından gelen yolcular için kullanılan yeni dijital giriş sistemi EES.

Sistem doğrudan güvenlik alanında olmasa da, pasaport ve giriş işlemlerindeki yavaşlık nedeniyle genel yolcu akışını etkiliyor.

Son haftalarda uzun kuyruklar nedeniyle birçok transfer yolcunun bağlantılı uçuşlarını kaçırdığı bildiriliyor.

Krizin nedeni çok katmanlı

Yetkililer, yaşanan aksaklıkların tek bir nedenden kaynaklanmadığını; altyapı sorunları, personel geçişi ve yaz yoğunluğunun aynı anda etkili olduğunu belirtiyor.

Schiphol’de yaşanan son olay, Avrupa’nın en yoğun havalimanlarından birinde operasyonel dayanıklılık tartışmalarını yeniden gündeme taşıdı.