Hollanda’da ulusal demiryolu şirketi NS, çalışanlarına yönelik artan saldırılarla mücadele ederken, yeni personel bulmakta zorlanıyor. 2024 yılı boyunca tren istasyonlarında NS çalışanlarına yönelik fiziksel ve sözlü saldırılarda %5 artış yaşandı. Şirketin güvenlik önlemlerine yıllık 100 milyon euro harcamasına rağmen, şiddetin önüne geçilemediği belirtiliyor.
NS yöneticisi Wouter Koolmees, son dönemde yaşanan olayların ciddiyetine dikkat çekerek, çalışanların giderek daha fazla risk altında olduğunu söylüyor. 1.095 şiddet vakasının kaydedildiği geçtiğimiz yılda, 388 olayda çalışanlar fiziksel olarak yaralandı. Yaralanmaların çoğunun hafif olduğu belirtilse de, bazı çalışanlar korku nedeniyle görevlerine devam edemiyor. Şirket, bu çalışanlar için kurum içinde farklı pozisyonlar sunarak destek sağlamaya çalışıyor.
Şiddet olaylarının medyada geniş yankı bulmasının ardından, NS’nin işe alım süreçlerinde ciddi bir düşüş yaşandı. Şirket, bu düşüşün farkında olmasına rağmen, çalışanlarının güvenliği için konunun kamuoyunda tartışılmasının önemli olduğunu vurguluyor. Ancak mevcut durumda hem işgücü açığı hem de istasyonlardaki artan güvenlik sorunları, NS’yi zor bir sürecin içine sokmuş durumda.
Şirket, personelini korumak için devletten daha fazla yetki talep ediyor. NS güvenlik görevlilerinin, bağımsız olarak şüphelileri sorgulama ve kimlik tespiti yapabilme hakkına sahip olması gerektiği belirtiliyor. Hükümetin bu konuda bir eylem planı üzerinde çalıştığı ancak somut adımların henüz atılmadığı bildiriliyor.
Tüm bu gelişmelere rağmen NS, personel açığını kapatmak için çeşitli çözümler üretmeye devam ediyor. Şirketin sunduğu mesleki eğitim programları, sektöre ilgi duyan kişiler tarafından yoğun ilgi görüyor. Ancak başvurulardaki düşüşün ne kadar süreceği ve şirketin bu sorunu nasıl aşacağı merak konusu.