KLM uçağında görülen fare nedeniyle Aruba ve Bonaire’de yolcular mahsur kaldı

KLM uçağında görülen fare nedeniyle Aruba ve Bonaire’de yolcular mahsur kaldı KLM’e ait Amsterdam seferini yapması planlanan bir uçakta fare görülmesi, çarşamba günü Aruba ve Bonaire’de toplam 254 yolcunun mahsur kalmasına yol açtı. Havayolu şirketi, olayı ve seferin iptal edildiğini doğruladı. Yolcular, Aruba’da uçağa binmeye hazırlanırken kaptan pilot tarafından bilgilendirildi. Pilot, kabinde bir fare görüldüğü için uçağın kalkışının güvenli olmadığını aktardı. KLM, farenin Amsterdam’dan geliş uçuşunda da uçakta bulunduğunun anlaşıldığını belirtti. Sosyal medyada paylaşılan görüntülerde, küçük bir farenin kabindeki bagaj bölmelerinden çıkarak perdelerin arasına doğru koştuğu görülüyor. KLM’den yapılan açıklamada, “Yolcu ve mürettebatımızın güvenliği ve refahı her zaman önceliğimizdir. Bu nedenle Aruba’dan Bonaire aktarmalı Amsterdam seferi iptal edilmiştir. Uçak yeniden hizmete girmeden önce kapsamlı bir temizlikten geçirilecektir” denildi. Yolcular için belirsizlik: Tazminat mümkün mü? Seferin iptal edilmesinin ardından 254 yolcu, tur otobüsleriyle adalardaki otellere taşındı ve geceyi burada geçirmek zorunda kaldı. Şirket, mağdur yolcular için “en kısa sürede alternatif bir uçuş” ayarlamaya çalıştığını açıkladı. AB uçuş hakları konusunda danışmanlık veren EU Claim, bu tür durumlarda tazminat hakkının net olmadığını belirtiyor. Ancak EU Claim’e göre, farenin uçakta bulunmasının KLM’nin kendi operasyonlarıyla bağlantılı olduğunun kanıtlanması durumunda yolcuların tazminat talep edebileceği bir zemin oluşabilir. KLM ise yolcuların “alışılmış prosedürler üzerinden” tazminat başvurusu yapabileceğini belirtti.