ING’de sistem değişiyor: İnternet ödemelerinde mobil uygulama zorunlu olacak

Hollanda’da ING müşterilerinin internet üzerinden yaptıkları ödemeleri onaylama yöntemi değişiyor. Banka, 2027’den itibaren internet alışverişlerinde ödeme onay cihazının (Betaalscanner) kullanımına son verecek. Bu işlemler ING’nin mobil uygulaması üzerinden yapılacak. Müşterilerin büyük bölümü telefondaki uygulamayı kullansa da karar, özellikle akıllı telefonu olmayan veya mobil bankacılık kullanmayan müşteriler arasında endişeye neden oldu.

Değişikliğin nedeni, Hollanda’da kullanılan iDEAL ödeme sisteminden Avrupa çapındaki Wero sistemine geçilecek olması. ING, Wero’ya geçişle birlikte internet ödemelerinde ödeme onay cihazından da vazgeçecek. Ancak cihaz tamamen kullanımdan kaldırılmayacak.

iDEAL ödemelerinin yüzde 99’dan fazlası uygulamayla onaylanıyor
ING’ye göre iDEAL üzerinden gerçekleştirilen ödemelerin yüzde 99’dan fazlası halihazırda mobil uygulama kullanılarak onaylanıyor. Banka bu nedenle müşterilerin büyük bölümünün değişiklikten fazla etkilenmeyeceğini öngörüyor.

Ancak akıllı telefonu bulunmayan veya yıllardır ödeme onay cihazıyla işlem yapan müşteriler için aynı durum geçerli değil.

Karar Hollanda siyasetinin de gündemine geldi. 50PLUS Senatörü Martin van Rooijen, yaşlılardan konuyla ilgili çok sayıda endişeli mesaj aldığını belirterek Maliye Bakanı’na parlamento soruları yöneltti.

Ödeme onay cihazı tamamen kullanımdan kalkmayacak
ING’nin kararı, ödeme onay cihazının artık hiçbir işlemde kullanılamayacağı anlamına gelmiyor. Para transferi gibi bazı bankacılık işlemleri cihazla yapılmaya devam edecek. Değişiklik yalnızca internet üzerinden yapılan ödemelerin onaylanmasını kapsıyor.

Banka aynı zamanda müşterilerini mobil uygulamaya yönlendirmeye çalışıyor. ING’nin müşterilerine gönderdiği mektuba göre, ödeme onay cihazından mobil uygulamaya geçen müşterilere belirli koşullar altında 50 euro ödeme yapılabilecek.

Rabobank ve ABN AMRO cihazları kullanmaya devam edecek
Hollanda’daki diğer büyük bankalar ise farklı bir yol izliyor. Rabobank, Wero sistemine geçildikten sonra da kendi ödeme onay cihazını desteklemeye devam edecek. Banka, müşterilerinin geçişten fazla etkilenmeyeceğini belirtiyor.

ABN AMRO da ödeme onay cihazı kullanımını sürdürecek. Ancak banka müşterilerinin 2027’den itibaren 10 euro karşılığında yeni bir cihaz alması gerekecek.

ING müşterileri açısından temel değişiklik internet alışverişlerinde olacak. Yeni sistem devreye girdiğinde bu ödemelerin onaylanması için ING mobil uygulamasının kullanılması gerekecek.
©Sonhaber.eu

Fotoğraf: INGş.