Hollanda’da Paket Teslimat Sektörü Son 10 Yılda İkiye Katlandı: Yılda 600 Milyon Paket Taşınıyor

NHaber.nl – Hollanda’da internet alışverişinin hızla yaygınlaşması, paket teslimat sektörünü son 10 yılda rekor seviyede büyüttü. Yılda yaklaşık 600 milyon paketin dağıtıldığı ülkede sektör, personel sıkıntısı, artan maliyetler ve teknolojik dönüşümle yeni bir döneme giriyor.

ABN AMRO sektör ekonomisti Albert Jan Swart’a göre Hollanda’da paket teslimat pazarı son 10 yılda yaklaşık iki kat büyüdü. Yıllık teslim edilen paket sayısı 300 milyondan 600 milyona yükseldi. Bu büyümenin en önemli nedeni ise internet üzerinden yapılan alışverişlerin hızla artması oldu.

Personel bulmak giderek zorlaşıyor

Sektörün en büyük sorunlarından biri ise çalışan eksikliği. Nüfusun yaşlanması ve paket dağıtımının fiziksel olarak ağır bir meslek olması nedeniyle şirketler yeni personel bulmakta zorlanıyor.

Teslimat görevlileri yazın aşırı sıcakta, kışın yağmur ve fırtınada çalışmaya devam etmek zorunda kalırken, her gün yüzlerce adrese paket ulaştırıyor. Bu nedenle son beş yılda sektörde maaşların yaklaşık yüzde 50 arttığı belirtiliyor. Buna rağmen personel açığı tam olarak kapatılamıyor.

Mektuplardan paketlere geçiş

38 yıldır dağıtım sektöründe çalışan Ronald Le Blanc, mesleğin yıllar içinde tamamen değiştiğini söylüyor.

Eskiden ağırlıklı olarak mektup dağıttıklarını belirten Le Blanc, bugün ise işlerinin büyük bölümünü paket teslimatının oluşturduğunu ifade ediyor. Ancak bu değişime rağmen işini severek yapmaya devam ettiğini dile getiriyor.

Paket dolapları yaygınlaşıyor

Artan iş yükü nedeniyle teslimat şirketleri artık paket dolaplarına (pakketkluizen) daha fazla yatırım yapıyor.

Bu sistem sayesinde bir kurye tek tek onlarca adrese gitmek yerine aynı anda onlarca paketi tek bir teslimat noktasına bırakabiliyor. Böylece hem zamandan tasarruf ediliyor hem de iş gücü ihtiyacı azalıyor.

Uzmanlar, önümüzdeki yıllarda mahallelerdeki paket dolaplarının sayısının daha da artacağını öngörüyor.

Hollandalı tüketiciler kapıya teslimatı tercih ediyor

Buna rağmen Hollandalı tüketicilerin büyük bölümü siparişlerini evlerinin kapısında teslim almayı tercih ediyor.

Uzmanlara göre birçok kişi paketi teslim noktasından kendisi almaya sıcak bakmıyor. Bu nedenle gelecekte otonom teslimat araçları ve sürücüsüz küçük robotların da dağıtım sürecinde kullanılabileceği değerlendiriliyor.

İade ürünler şirketleri zorluyor

İnternet alışverişlerinde artan iade oranları da e-ticaret şirketleri için önemli bir maliyet oluşturuyor.

Şirketler yalnızca ürünü müşteriye göndermenin değil, geri gelen ürünün taşıma masraflarını da karşılamak zorunda kalıyor. Ayrıca iade edilen ürünlerin yeniden satışa hazırlanması da ek maliyet yaratıyor.

Geçmişte bazı ürünler imha edilirken, bugün bu ürünleri yenileyerek tekrar satışa sunan yeni şirketlerin sayısı hızla artıyor.

Robotlar ve yapay zekâ öne çıkıyor

Lojistik sektöründe robotlar ve yapay zekâ uygulamaları da her geçen gün daha fazla kullanılmaya başlandı.

Dağıtım merkezlerinde yapay zekâ destekli sistemler sayesinde paketlerin boyutu, ağırlığı ve şekli otomatik olarak analiz ediliyor. Robotlar ise paketlerin ayrıştırılması ve taşınması gibi işlemleri üstlenerek insan gücüne olan ihtiyacı azaltıyor.

Uzmanlar, önümüzdeki yıllarda yapay zekâ ve otomasyonun Hollanda’daki paket teslimat sektöründe belirleyici rol oynayacağını ve sektörün büyümeye devam edeceğini belirtiyor.