Belçika'da artık banka kartı ve hesaplar tek telefonla bloke edilebilecek

Belçika'da internet üzerinden gerçekleştirilen dolandırıcılık vakalarına karşı yeni bir uygulama devreye girdi. Tüketiciyi Koruma Bakanı Rob Beenders ile Belçika Bankalar Federasyonu Febelfin tarafından tanıtılan "Fraudstop" sistemi, dolandırıcılık mağdurlarının daha hızlı hareket etmesini amaçlıyor.

Yeni uygulamayla birlikte vatandaşlar, banka kartları ve dijital bankacılık hesaplarını bloke ettirmek için artık tek bir telefon numarasını arayabilecek.

Tek telefonla kart ve bankacılık hesabı kapatılabilecek
Dolandırıcılar tarafından kandırıldığını düşünen veya banka bilgilerinin ele geçirildiğinden şüphelenen kişiler, bundan sonra 078 170 170 numarasını arayarak hem banka kartlarını hem de mobil ve internet bankacılığı erişimlerini kapattırabilecek.

Daha önce vatandaşların banka kartları için Card Stop'u, dijital bankacılık işlemleri için ise kendi bankalarını ayrı ayrı araması gerekiyordu. Yeni sistemle bu süreç tek noktadan yürütülecek.

Fraudstop hizmeti haftanın 7 günü, günün 24 saati kullanılabilecek.

Dolandırıcılıkta hızlı hareket etmek büyük önem taşıyor
Uzmanlar, kimlik avı (phishing) saldırılarında ilk dakikaların büyük önem taşıdığına dikkat çekiyor. Dolandırıcıların hesaplara erişim sağlaması durumunda banka kartlarının ve hesapların hızlı şekilde bloke edilmesi, maddi kaybın büyümesini önleyebiliyor.

Yetkililer, şüpheli bir mesaj, e-posta veya telefon görüşmesinin ardından banka bilgilerinin paylaşıldığından şüphe eden kişilerin vakit kaybetmeden Fraudstop hattı veya bankalarıyla iletişime geçmesini tavsiye ediyor.

Vatandaşlara yeni dolandırıcılık uyarısı
Yetkililer ayrıca önemli bir uyarıda bulundu. Dolandırıcıların Fraudstop ve Card Stop adını kullanarak vatandaşları arayıp dolandırmaya çalışabileceği belirtildi. Her iki kurumun da vatandaşları aramadığı hatırlatıldı.

Bu nedenle kendisini Fraudstop veya Card Stop görevlisi olarak tanıtan kişilere karşı dikkatli olunması istendi. Telefonla arayan kişilere banka bilgileri, şifreler, PIN kodları veya kişisel bilgilerin kesinlikle verilmemesi gerektiği vurgulandı.

Bankalar her durumda zararı karşılamıyor
Belçika yasalarına göre yetkisiz işlemler nedeniyle oluşan zararlar birçok durumda bankalar tarafından karşılanabiliyor. Ancak müşterinin ağır ihmali söz konusuysa bu koruma geçerliliğini yitirebiliyor.

Uzmanlar, banka kartı ile PIN kodunun aynı yerde saklanması gibi davranışların "ağır ihmal" olarak değerlendirilebileceğini belirtiyor. Bu gibi durumlarda bankaların zararı karşılama zorunluluğu bulunmayabiliyor.

Bu nedenle vatandaşların olası bir dolandırıcılık şüphesi durumunda hem bankalarını hem de Fraudstop hattını mümkün olan en kısa sürede bilgilendirmesi tavsiye ediliyor.
©Sonhaber.eu